POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
BOLETAENLINEA S.A.S.
Última actualización: septiembre 1 de 2026.
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
BOLETAENLINEA S.A.S., identificada con NIT 901.693.056-3, con domicilio principal en Cali, Colombia, en calidad de responsable del Tratamiento de Datos Personales, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales conforme a la Ley 1581 de 2012, Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes aplicables en Colombia.
- OBJETO
Regular la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión, actualización y supresión de datos personales obtenidos por BOLETAENLINEA.
- ÁMBITO DE APLICACIÓN
Aplica a: Clientes. Compradores. Usuarios registrados. Organizadores. Proveedores. Contratistas. Empleados. Aspirantes. Visitantes del sitio web.
- DEFINICIONES
Dato personal. Dato sensible. Dato privado. Dato público. Dato semiprivado. Titular. Responsable. Encargado. Tratamiento. Transferencia. Transmisión.
- PRINCIPIOS
Legalidad. Libertad. Finalidad. Veracidad. Transparencia. Acceso restringido. Seguridad. Confidencialidad.
- DATOS RECOLECTADOS
Nombres. Apellidos. Documento de identidad. Correo electrónico. Teléfono. Dirección. Ciudad. Historial de compras. Direcciones IP. Información de navegación. Cookies. Información transaccional. Información de dispositivos.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Registro de usuarios. Venta de boletería. Generación de entradas. Validación de acceso. Atención al cliente. Facturación. Prevención de fraude. Gestión de PQRS.
Comunicaciones comerciales. Programas de fidelización. Encuestas. Estudios de mercado. Estadísticas. Seguridad informática. Cumplimiento legal. Cumplimiento contractual.
- DATOS SENSIBLES
BOLETAENLINEA informará expresamente cuando recolecte datos sensibles.
El titular no estará obligado a suministrarlos.
- DATOS DE MENORES DE EDAD
Se realizará tratamiento únicamente cuando sea necesario y respetando el interés superior del menor.
- DERECHOS DEL TITULAR
Conocer sus datos. Actualizar. Rectificar. Solicitar prueba de autorización. Revocar autorización. Solicitar supresión. Presentar reclamos. Acceder gratuitamente a sus datos.
- AUTORIZACIÓN
La autorización podrá recopilarse mediante: Casillas de aceptación. Formularios electrónicos. Contratos. Registro web. Correo electrónico. Medios físicos.
- TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN
BOLETAENLINEA podrá transmitir datos a proveedores tecnológicos, pasarelas de pago, sistemas de correo, servidores y aliados estratégicos.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos podrán almacenarse o procesarse en servicios tecnológicos ubicados dentro o fuera de Colombia, garantizando niveles adecuados de protección.
- COOKIES
Se podrán utilizar: Cookies técnicas. Cookies analíticas. Cookies de seguridad. Cookies publicitarias. Cookies de personalización.
- SEGURIDAD
BOLETAENLINEA implementará medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger la información.
- CONSULTAS
El titular podrá presentar consultas mediante: Correo: [email protected]
- RECLAMOS
Los reclamos se tramitarán conforme a la legislación colombiana aplicable.
- CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales y comerciales.
- MODIFICACIONES
La política podrá modificarse cuando sea necesario.
- VIGENCIA
La presente política rige desde su publicación.